איך תגדילו את היקף המכירות בעסק

שוב הייתם עסוקים במירוץ היומיומי בעקבות ניהול העסק ושכחתם למכור? עסק לא יכול להתקיים ללא מכירות. אפילו אם יש לכם ביד מוצר מנצח ושירות חדשני, אם לא יהיו לו קונים – לא יהיה עסק. ניהול מכירות היא מיומנות נרכשת ועם שינוי תפיסתי אפשר בהחלט להגדיל את מחזור המכירות ולמכור יותר.

איך עושים את זה? 5 טיפים לניהול והשבחת מערך המכירות בעסק.

לדעת איך למכור את המוצר

כדי למכור חשוב לדעת מה מוכרים ובין אם אתם אלה שעומדים למכור אותו בפועל או משביחים אנשי מכירות, שהם אלה שימכרו אותו לאחרים, חשוב לדעת בדיוק מה אתם מוכרים ומהם היתרונות והחסרונות של מוצר כדי להתמודד עם השאלות של הקונים. מי קהל היעד האולטימטיבי שלו, כיצד הוא יכול לסייע לאנשים, מי המתחרים בשוק ובמה המוצר או השירות שלכם שונים מהמוצרים שקיימים כבר בשוק.

התאמת הפלטפורמה וערוצי המכירה

לכל מוצר ושירות יש דרכים טובות יותר למכירה. יש מוצרים שנמכרים טוב יותר באונליין בעוד אחרים במעמד פיזי, בחנות או דוכן כי הם דורשים מגע או הסבר מקדים. כדאי כמובן לגבות את תהליכי המכירה הפיזיים גם בחנות וירטואלית או לפחות לקדם אותה בערוצים המקוונים בין אם מדובר בפרסום בפייסבוק או באינסטגרם, קידום בגוגל וכדומה.

חלקו את התקציב לפי ההתאמה של המוצר או השירות לפלטפורמת הקידום ולפי אחוזי הצלחה. חשבו גם על אופציה של אירוע קד"ם. ועל דרכים יצירתיות להגדיל את המכירות דרך "חבר מביא חבר" בהתאם למשאבים שעומדים לרשותכם.

שיטות הקידום שעובדות בשבילכם

בחירת טכניקת מכירה אף היא קריטית להצלחה. יש מי שמעדיפים שיטת מכירה פרונטאלית ואחרים מקוונת, קיימות גם שיטות מכירה אגרסיביות יותר מאחרות, שיחות טלמרקטינג ומתן הטבות לעידוד ביצוע העסקה. כמו כן, שיחות מכירה מקדימות הנוגעות בנקודת התורפה של הלקוח, טיפול מקדים וממוקד בהתנגדויות מכירה אופציונאליות.

קיימת גם שיטה בשם SPIN – ראשי תיבות של שאלות מכירה שנועדו לעורר עניין ולקרב את הלקוח לביצוע המכירה. שאלה ראשונה היא שאלת מצב, שתפקידה להבין האם ההצעה שלכם יכולה לשרת את צרכי הלקוח. השאלה השנייה היא לשאול שאלות שעוזרות להעלות את המודעות לצורך שלו במוצר, השאלה השלישית תתמקד בהשפעה השלישית של הסוגייה תוך הדגשת הדחיפות במוצר והשאלה הרביעית מתמקדת בערך של פתרון אמיתי על מנת לעזור ללקוח למצוא את כל היתרונות ומה שהוא זקוק לו במוצר שלכם.

הצבת יעדי מכירות

כדאי לקבוע יעדי מכירות על בסיס הנתונים ולהחליט כמה תרצו למכור ומה תצטרכו לעשות כולל השקעה כספית ושינויים בעסק, שיתופי פעולה אסטרטגיים או הקמת נכסים דיגיטליים, על מנת להשיג את ביצועי המכירה הטובים ביותר. יעדי מכירה מסייעים בהכוונת אנשי המכירות וגם מדרבנים אתכם להשיג יותר. קבעו יעדים ריאליים לעמידה תוך התבססות על הכלים והמשאבים הקיימים.

מעקב שוטף אחרי מחזור המכירות

חשוב להיות עם היד על הדופק אחרי מחזורי המכירות, כמה מוצרים או שירותים נמכרו, באיזה היקף כספי וכמובן כמה כסף נשאר לאחר המכירה והעלויות שהושקעו במוצר או בשירות לאורך כל התהליך מפיתוחו וייצורו או ייבואו ועד מכירתו. כדאי תמיד להשוות את הנתונים לשנה קודמת ורבעונים קודמים על מנת לבחון השפעות עונתיות או תהליכי מכירה אפקטיביים.
למכירות השפעה ישירה על תזרים מזומנים ויותר מכירות יסייעו לכם להגדיל את התזרים!