איך תעשו יחסי ציבור לעסק שלכם?

"שמעתי על העסק שלך ואני רוצה לקנות את המוצר" או "קראתי באינטרנט שאתם עורכים מכירת חיסול ואני חייבת להגיע". בעלי עסקים רבים זוכים לטלפונים כאלה, שמגיעים בעקבות אייטמים שנכתבו עליהם בעיתונות או באתרי אינטרנט, שיתופים וחשיפה וויראלית ברשתות החברתיות, אירוח בתוכניות טלוויזיה.

הד תקשורתי מביא עמו לקוחות פוטנציאליים. התעניינות מוגברת בעסק היא לרוב תוצר של יחסי ציבור טובים.

מה ההבדל בין יחסי ציבור לפרסום?

פרסום הוא לרוב אקט מופגן וידוע מראש. רוכשים מודעה במגזין או שלט חוצות, מממנים פוסט בפייסבוק או באינסטגרם. יחסי ציבור לעומת זאת הם סוג של אסטרטגיה תקשורתית בבניית מערכת היחסים של העסק עם קהל היעד שלו.

ברכישת שטחי פרסום, אתם משלמים מראש ולזמן מוגבל ואילו יחסי ציבור יכולים להיות תהליך מתמשך, שתפקידו לעצב את דעת הקהל, להעלות מודעות לקיום העסק ולהעביר מסרים שיווקיים במעטפת של תוכן עם ערך מוסף.

כמובן שלשני הכלים יש אפקט משמעותי בבניית המותג – פרסום מעורר עניין וגם יחסי ציבור חושפים את העסק באמצעי התקשורת השונים.

משרד פרסום יכול לארגן עבורכם עסקאות פרסום, אבל גם אתם יכולים לעמוד מול בעלי שטחי פרסום ולרכוש מדיה כאשר יש לכם מודעת פרסום – דיגיטלית, מצולמת או מודפסת. יחסי ציבור הם תחום שדורש מיומנות כמו משרד פרסום. אבל למי שיש קשרים או מוטיבציה, יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה, יוכל לנסות לנהל בעצמו מסע יחסי ציבור מוצלח.

טיפים ליחסי ציבור אפקטיביים

• כתבו הודעה לעיתונות שתספר בדרך תיאורית ומעניינת על העסק שלכם ותכלול ערך מוסף. למשל, הסיפור המעניין של העסק שלכם, טיפים שקשורים במוצר שאתם מוכרים או משווקים, אפשרות לראיון אישי מעניין. נסו לשגר את ההודעה הזאת לכל אמצעי התקשורת והכתבים שאתם מכירים. שימו לב שקיימות קבוצות בפייסבוק במרכזות אנשי תקשורת ויש עיתונאים שמפרסמים באופן גלוי את המייל האישי שלהם בטורים ברשת ובבלוגים שונים, כך שהיום הגישה הישירה פשוטה. עם זאת, קחו בחשבון שלא בהכרח תהיה לכם השפה על מה שיכתבו עליכם. עיתונאים יכולים לעבד את המידע כראות עינם ולעיתים לפרסם אותו בצורה ביקורתית ולכן, חשוב להיות ערים לנושא ולעמוד בקשר עם הכתב בנוגע לתאריך הפרסום ותוכן הפרסום.
• כדאי להיות פעילים מאוד ברשתות החברתיות. ליצור אירוע וירטואלי שמזמין בלוגרים וכתבים לסקר את העסק, למשל, ביום הפתיחה, השקת קולקציה. ליצור תכנים מעניינים סביב העסק – טיפים, סרטוני הדרכה, לשכור את שירותיהם של פרזנטורים מעניינים שידבררו את העסק וישגררו אותו במדיות השונות מטעמכם.
• קיימות פלטפורמות שונות להפצת הודעות לתקשורת וכתבות PR כמו טאבולה, אאוטבריין, אינדקסים של הודעות לעיתונות. נסחו הודעה מנצחת והפיצו כך שהיא תגיע למקסימום אנשים.
  אם תעדיפו לתת למומחים לעשות את העבודה עבורכם. שכרו את שירותיהם של יחצנים המתמחים בעולם התוכן שלכם ובדקו אילו תוצאות הם מביאים והאם בתקופה בה הם יחצנו את העסק שלכם אכן ראיתם גידול בהכנסות וחשיפה משמעותית לעסק.