והתחזית היא – טרנדים בניהול העסק לשנת 2018

ניהול עסק בעולם דינאמי מחייב אותנו להיות עם היד על הדופק, לעקוב אחר מגמות ושינויים ולעדכן את הפעילות בהתאם לקדמה ולצרכים המשתנים. שנה חדשה בפתח וזה הזמן לבחון אילו בשורות חדשות מחכות לבעלי עסקים בשנת 2018.

מניתוח אפקטיבי של המידע הרב המצטבר במערכות דרך שדרוג חוויית המשתמש ועד הטמעה של תהליכי אוטומציה המסייעים למקסם רווחים. סקירה קצרה של המגמות המובילות לשנה הלועזית הקרובה. אל תישארו מאחור…

המידע שלכם שווה כסף – בינה עסקית לעסק

בעידן הביג דטה קל מאוד ללכת לאיבוד. אנחנו אוספים נתונים ממגוון רחב של ערוצים ואלה מצטברים במאגרי מידע, אך ללא ניתוח, מיפוי והסקת מסקנות, לא ניתן להפיק מהם תועלת. בשנים האחרונות יותר חברות מטמיעות פתרונות של בינה עסקית אשר תפקידם לבצע אינטגרציה בין הנתונים השונים, לארגן אותם ולחלץ מהם את המידע הרלוונטי ביותר לפעילות העסקית בהתאם לאסטרטגיה שנקבעה מראש.

השנה נבחין בשכלול תהליכי הבינה העסקית ובשימוש גובר במערכות בינה עסקית כמו ביזיבוקס, שיודעת מחד, לרכז את כל הנתונים הפיננסיים של העסק במסד נתונים ומאידך, לנתח את הממצאים ולהפיק דו"חות, תחזיות ותובנות אותם ניתן לתרגם ליתרון תחרותי.

עסקים עוברים לאון ליין – חנויות מקוונות

קניות וירטואליות הן לא אפיזודה חולפת והרגלי הצריכה של משתמשים ברחבי העולם מצביעים על גידול מתמיד בביצוע קניות באתרי סחר אלקטרוני. יותר אנשים פותחים חנויות מקוונות או מנהלים את הפעילות העסקית שלהם און ליין, מאתר למכירת פריטי אופנה ועד ייעוץ פסיכולוגי און ליין.

במקביל, בעלי חנויות פיזיות פותחים חנויות ברשת כמקור הכנסה תומך ונהנים משני העולמות. על פי נתונים של אתר Statista, המכירות הקמעונאיות במסחר אלקטרוני בארה"ב בשנת 2-16 הסתכמו ב-1.86 מיליארד דולר וצפויות לגדול עד ל-4.048 מיליארד דולר בארה"ב בשנת 2021. מחשבים שולחנים הם עדיין המכשיר הפופולרי ביותר עבור ביצוע הזמנות מקוונות, אבל נראה שההתקנים הניידים, במיוחד טלפונים חכמים, תופסים תאוצה. לכן, חשוב שלכל עסק יהיה אתר מותאם מובייל.

דגש על חוויית קניות ידידותית למשתמש

אם בעבר עסקים פעלו בעיקר על אינטואיציה, הרי שכיום יותר מנהלים מפנימים את החשיבות שיש לתודעת שירות גבוהה ובעיקר לחוויית קניות בין אם פיזית או דיגיטלית. בשנת 2018 תחול עלייה נוספת ביצירת מועדוני לקוחות והתנהלות אישית עם הלקוחות במיוחד באמצעים דיגיטליים כמו דף פייסבוק וקבוצת וואטס אפ וכן, הקפדה עיצובית על שטחי מכירה אינטראקטיביים. כמו למשל, הוספה של "מסכים מדברים" המייצרים אינטראקציה עם הלקוח.

למה לעבוד ידנית כשאפשר אוטומטי?

אגב מסכים מדברים, התחזיות לבעלי עסקים מבשרות על התרחבותם של תהליכי אוטומציה. אלה מעלים תפוקה ומשפרים באופן משמעותי את ההתנהלות, בין אם קבלת הזמנות דרך אתר או אפליקציה ועד תוכנות מתקדמות לניהול עסק, שמעבדות בעצמן את הנתונים הפיננסיים. העתיד בו הרובוטים יחליפו את בני האדם עוד רחוק מאתנו, אבל אין ספק שכבר עכשיו מכונות ותוכנות עושות הבדל גדול וחוסכות הרבה משאבים וזמן.

תוכנה לניהול תזרים מזומנים יכולה להוות אלטרנטיבה לפונקציה פיננסית בארגון היות והיא מבצעת באופן אוטומטי התאמות אשראי, תזרים וכדומה, תיבות צ'ט בוט באתרי אינטרנט מהוות תחליף לשירות לקוחות והרובוט המנקה שומר על ניקיון המשרד, מערכת בית חכם מאפשרת לנהל את המשרד משלט רחוק וזו רק ההתחלה.

Bizibox מזמינה אתכם להתחיל את 2018 עם מערכת לניהול עסק המתקדמת ביותר >> למידע נוסף